Penguatan Layanan, KUA Pallangga Hadirkan Front Office

Penguatan Layanan, KUA Pallangga Hadirkan Front Office

Clara Ayu Gita, front officer KUA Pallangga

Pallangga (Humas Gowa). Dalam rangka pelaksanaan program Revitalisasi KUA, dimana KUA kecamatan Pallangga sebagai salah satu pilot project di kabupaten Gowa, maka semua bentuk layanan harus dilakukan penguatan.

Salah satunya yakni penguatan layanan di front office agar masyarakat yang datang merasa nyaman dengan layanan yang ada pada KUA.

Menurut Mulkan, kepala KUA Pallangga, front office di KUA ini sudah berjalan satu bulan terakhir mulai awal Juni. Melalui perekrutan tenaga front office sesuai dengan protap seleksi beberapa orang.  "Dengan melihat kriteria kultur dan gesture sesuai arahan dalam Bimtek Capacity Building di Lynt hotel beberapa minggu yang lalu," jelas Mulkan.

Menurutnya, adanya front office dan pegawai yang bertugas, terlihat sangat membantu masyarakat dalam melayani keperluannya. "Karena sirkulasi berkas terarah dan terukur sesuai dengan job description pegawai KUA Pallangga, sehingga sistim pelayanan yang ada cepat dan tepat sasaran," tutupnya.(arm/OH)


Daerah LAINNYA